Alles voor een spannende avond uit in het Casino

Veelgestelde Vragen

• Wat is het Holland Casino Try Out Pakket?

  Het Holland Casino Try Out Pakket is een speciaal samengesteld totaalproduct dat bezoekers de kans biedt om kennis te maken met het casino in al zijn facetten. Het pakket omvat vouchers voor gratis entree, speelgeld, een verfrissend drankje, een Try Out hapje, speluitleg en zelfs een kans om te winnen!

• Waar kan ik het Holland Casino Try Out Pakket kopen?

  Je kunt dit pakket gemakkelijk kopen bij een Holland Casino vestiging, online via de officiële website van Holland Casino, of bij geselecteerde derden die door Holland Casino zijn aangewezen.

• Is het mogelijk om mijn Holland Casino Try Out Pakket online te bestellen?

  Ja, het pakket is eenvoudig online te bestellen via onze website. Daarnaast is het verkrijgbaar in één van de 530 Primera winkels.

• Wat moet ik doen als ik problemen ondervind met mijn online bestelling of betaling?

  Voor vragen en klachten met betrekking tot online bestellingen, betalingen en levering kun je contact opnemen met [email protected] - ons team staat klaar om je te helpen!

• Kan ik mijn Holland Casino Try Out Pakket retourneren?

  Ja, als je het pakket online hebt gekocht, heb je recht om de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden binnen zeven werkdagen na ontvangst van het pakket. Zorg ervoor dat het pakket in originele staat en ongeopende verpakking wordt geretourneerd. Houd er rekening mee dat de verzendkosten voor retourzendingen voor rekening van de koper zijn.

• Hoe lang zijn de vouchers in het pakket geldig?

  De vouchers in het pakket zijn uitsluitend geldig binnen de op de vouchers vermelde geldigheidsduur, dus zorg ervoor dat je tijdig gebruik maakt van je pakket!

• Mag ik de vouchers kopiëren of beschadigen?

  Nee, de vouchers mogen niet gevouwen, beschadigd of gekopieerd worden. Beschadigde of gekopieerde vouchers zullen worden geweigerd en kunnen leiden tot aangifte en een entreeverbod.

• In welke vestigingen kan ik het Holland Casino Try Out Pakket gebruiken?

  Het pakket kan in alle vestigingen van Holland Casino worden gebruikt, dus waar je ook bent, de ervaring is altijd dichtbij.

• Zijn er leeftijdsbeperkingen voor toegang tot Holland Casino?

  Ja, je moet minstens 18 jaar oud zijn om toegang te krijgen tot Holland Casino. Vergeet niet om je te identificeren met een geldig identiteitsdocument zoals een paspoort, rijbewijs, een Europese identiteitskaart of verblijfsvergunning bij binnenkomst.

• Wat moet ik dragen bij een bezoek aan Holland Casino?

  Er is geen formele dresscode, maar gepaste en nette kleding wordt aanbevolen om je compleet te voelen tijdens je avondje uit in het casino.

• Hoeveel pakketten mag ik maximaal kopen via de website?

  De website geeft aan hoeveel pakketten je maximaal kunt kopen. Als je meer pakketten wilt kopen dan toegestaan, neem dan contact op met de klantenservice via [email protected] voor assistentie.

• Hoe gaat Holland Casino om met mijn persoonsgegevens?

  Holland Casino gebruikt je persoonsgegevens uitsluitend voor de uitvoering van de overeenkomst en haar dienstverlening. Indien je geen prijs stelt op informatie over nieuwe producten of diensten, kun je een 'opt-out' verzoek indienen via de website of schriftelijk aan Neptunusstraat 71, 2132 JP Hoofddorp.

• Waar kan ik mijn klachten indienen?

  Klachten kunnen schriftelijk kenbaar worden gemaakt bij Holland Casino: Neptunusstraat 71, 2132 JP Hoofddorp of via hc.nl/contact/. Ons team staat klaar om je te helpen!

• Is het mogelijk dat deze voorwaarden veranderen?

  Ja, Holland Casino behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden tussentijds te wijzigen of aan te passen zonder enige schadevergoeding verschuldigd te zijn aan bezoekers of kopers.

Primera